최근 운전자들 사이에서 하이패스 요금 과다 청구에 대한 논란이 커지고 있습니다. 특히 일부 고속도로 구간에서 단말기 인식 오류, 중복 청구, 미인식 등 다양한 문제로 인해 실제 통행료보다 더 많은 금액이 자동 결제되는 사례가 빈번하게 발생하고 있습니다. 이에 따라 국토교통부와 한국도로공사는 2025년 5월 기준 하이패스 요금 오류에 대한 환불 절차와 예방 방법을 안내하며, 국민 불편 해소에 나섰습니다.1. 하이패스 요금 오류, 왜 발생하나?하이패스 시스템은 차량에 장착된 단말기와 고속도로 요금소의 무선 인식 장치가 통신하여 자동 결제를 진행하는 방식입니다. 그러나 아래와 같은 상황에서는 오류가 발생할 수 있습니다.단말기 배터리 부족 또는 노후화선불카드 잔액 부족 시 중복 결제 시도톨게이트 인식 실패로 인..
